Politique de remboursement

100% Politique de retour et de remboursement.

Chez Évoque Paris, nous nous efforçons d'offrir à tous nos clients un service exceptionnel et une expérience d'achat agréable. Notre politique de retour et de remboursement a été soigneusement élaborée afin de garantir une satisfaction maximale, sous certaines conditions. Veuillez lire attentivement les directives suivantes concernant les retours et les remboursements.

Garantie de retour à 100 % sur les produits neufs

Nous offrons une garantie de retour complète sur tous les produits neufs, à l'exception des articles en promotion. Les articles en solde sont exclus de cette garantie.

Aucun remboursement pour les articles soldés

Les articles achetés pendant les soldes ne peuvent faire l'objet d'un remboursement. Ces achats sont définitifs et ne peuvent être ni retournés ni échangés, même en cas de taille incorrecte.

Frais de retour

Les frais d'expédition pour les retours sont à la charge du client. Évoque Paris ne rembourse pas les frais de retour et n'est pas responsable des frais engagés lors du processus de retour. Veuillez consulter nos conditions générales pour plus d'informations.

Délai de notification des retours

Les retours doivent être signalés dans les 30 jours suivant la réception de l'article. Passé ce délai, les retours ne seront plus acceptés. Veuillez respecter ce délai pour pouvoir bénéficier d'un retour.

Garantie sur les articles défectueux

Nous offrons une garantie complète sur tous les articles défectueux. Si un produit présente des défauts de fabrication, il peut être retourné pour un remboursement complet ou un échange, selon votre préférence.

Processus de retour

Pour initier un retour, veuillez envoyer un e-mail à info@evoqueparis.com&nbsp. Une fois votre retour approuvé, vous recevrez des instructions détaillées pour finaliser le processus de retour.

Obligation de fournir un formulaire de retour

Les retours sans formulaire de retour rempli ne peuvent pas être traités. Veillez à joindre ce formulaire à votre retour afin de garantir le traitement correct de votre demande.

Conclusion

Évoque Paris met tout en œuvre pour garantir la satisfaction de ses clients. En respectant notre politique de retour et de remboursement, nous veillons à ce que tous les retours soient traités de manière efficace et équitable.

Pour toute question ou commentaire, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse info@evoqueparis.com.