Politique d'expédition
Politique d'expédition
Évoque Paris s'engage à fournir à tous ses clients un service d'expédition rapide et fiable. La présente politique d'expédition décrit les délais de livraison, les frais et les procédures afin de garantir une expérience d'achat optimale.
Délais de livraison
Évoque Paris s'engage à expédier toutes les commandes dans les 24 à 48 heures suivant la confirmation de l'achat. Une fois expédiées, les commandes sont généralement livrées dans un délai de 5 à 14 jours ouvrables.
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de facteurs tels que :
Les conditions météorologiques
Les périodes de forte demande (comme les jours fériés)
Procédures douanières (le cas échéant)
Livraison gratuite
Chez Évoque Paris, vous bénéficiez de la livraison gratuite sur toutes les commandes. Quel que soit le montant de votre commande ou votre lieu de résidence, nous nous assurons que vous ne payez pas de frais de livraison. Cela fait partie de notre engagement à rendre votre expérience d'achat aussi confortable et attrayante que possible.
Expédition
Toutes les commandes passées chez Évoque Paris sont expédiées directement depuis notre fournisseur. Cette approche nous aide à réduire les délais de traitement et à vous garantir une livraison rapide de vos produits. De plus, elle nous permet d'effectuer un contrôle qualité rigoureux sur chaque article expédié.
Traitement des commandes
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant tous les détails de votre achat.
Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures.
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Livraison gratuite
Chez Évoque Paris, vous bénéficiez de la livraison gratuite sur toutes les commandes. Quel que soit le montant de votre commande ou votre lieu de résidence, nous nous assurons que vous ne payez pas de frais de livraison. Cela fait partie de notre engagement à rendre votre expérience d'achat aussi confortable et attrayante que possible.
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Traitement des commandes
Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant tous les détails de votre achat.
Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi qui vous permettra de suivre facilement votre colis.
Suivi des commandes
Évoque Paris fournit des informations de suivi pour toutes les commandes. Le numéro de suivi que vous recevrez par e-mail vous permettra de suivre la progression de votre commande sur le site web du transporteur. Vous saurez ainsi exactement où se trouve votre colis et quand il sera livré.
Questions et assistance
Vous avez des questions concernant votre commande ou notre politique d'expédition ? Notre service clientèle est là pour vous aider !
Vous pouvez nous contacter par :
E-mail : info@evoqueparis.com
Nous nous efforçons de répondre à toutes vos questions rapidement, de manière professionnelle et avec soin.
Restrictions et exceptions
Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais de livraison estimés, des circonstances imprévues peuvent entraîner des retards, telles que :
Procédures douanières
Mauvaises conditions météorologiques
Cas de force majeure
Évoque Paris n'est pas responsable de ces retards, mais nous apprécions votre compréhension et votre patience dans ces cas-là.
Conclusion
Évoque Paris s'engage à offrir une expérience d'achat en ligne exceptionnelle, y compris une livraison rapide et fiable. En suivant notre politique d'expédition, nous veillons à ce que chaque client reçoive ses produits dans les meilleurs délais.
Pour toute question ou information complémentaire, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse info@evoqueparis.com .